クスコはレンタル業支援などのクライアント・サーバー型業務システム開発・販売を専門とするソフトハウスです。

サービス一覧

「アプリケーション自動アップデート」

新しいWiondowsへの対応やモバイル端末等とのデータアクセスなど毎年進化するＯＡ環境にアプリケーションのバージョンアップが重要になります。
クスコでは、バージョンアップ版のプログラムを夜間作業にてお客様のサーバーにアップロードいたしますので、円滑にバージョンアップが処理されます。
お客様はクライアントＰＣで『Sirius4』のメニューを起動するだけで自動更新が開始されます。
また、最速の場合はご相談の案件を翌日に反映可能な場合も有ります。

1992年発売のMS-DOS版『KLS-LAN』からWinows版『Sirius2』⇒『Sirius3』⇒『Sirius4』に至るまで多くのユーザー様よりご支援・ご協力を頂いてまいりました。
今後もユーザー様のご意見を参考にシステムを育ててまりたいと思っておりますので、よろしくお願い申し上げます。
『出来たらいいな！こんな機能が！』...是非、ご意見・ご感想をお聞かせ下さい。
毎日ご利用下さるお客様が一番のプログラマーです。

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「データベース定期検査」

高価なサーバー機器を利用しても、データベースシステムでは許容範囲を超えたデータ量で運用していますとキーファイルなどが破損する場合があります。
またWindows Server OSと言えどもハードディスクのメンテナンスを怠ると処理スピードの劣化が始まり、最終的にはハードディスク障害が発生いたします。
大切なデータ・サーバー機器を大事に数年間ご利用頂く為に、定期的にメンテナンスを行う必要があります。
但し、専任のシステム管理者を常駐させる事はコスト面に於いて難しいものです。

クスコでは、ご要望により、リモート接続によるデータベース検査を定期的に実施いたします。お気軽にご相談下さい。

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保守（クスコ・システム・サポート）

CSS（クスコ・システム・サポート）

1.アプリケーションの拡張に伴う無償アプデートの実施
2.年1回のデータベース検査の実施
3.データベース等の障害発生時の復旧対応
（状況により別途有料の場合が有ります）
4.カスタマイズ等のコンサルティング対応
5.操作説明及びマスター等構築時のサポート
6.他のアプリケーションとのデータ変換に関するサポート
（内容により別途有料の場合が有ります）
※原則として本サポート作業につきましてはリモート接続による作業と成ります。
※本サポートにつきましては、下記の通り年間保守契約が必要に成ります。

契約種別		サポート	料金（年間）
SA-B	スタンドアローン型	リモートアクセスサポート対応	80,000円
LAN-B	1拠点LAN型	リモートアクセスサポート対応	180,000円
WAN-B	LAN+LAN型	リモートアクセスサポート対応	220,000円

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CDS（クスコ・データベース・バックアップ・サービス）

定期的にお客様のサーバーからデータベースのバックアップをクスコのサーバーに保存いたします。
お客様のサーバーがトラブルによりサーバー機器の修理またはデータベースの復旧が必要になった場合にクスコのサーバーから前回のバックアップを元にデータベースを復旧いたします。
※ご契約内容につきましては、バックアップの間隔・データ量等により別途ご相談させていただきます。

■サポート用メールフォーム

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